Política de envíos
Consulta aquí los métodos y costes de envío. El importe aplicable a tu pedido y destino aparecerá en el carrito y antes de confirmar el pago.
Destinos y precios
Correos Paquete Premium incluye seguimiento. Los importes se calculan por cada envío según el destino y el volumen del paquete:
- Canarias: 8 € tarifa base; 15 € para pedidos de volumen alto.
- Península y Baleares: 15 € tarifa base; 25 € para pedidos de volumen alto.
- Ceuta y Melilla: 17 € tarifa base; 25 € para pedidos de volumen alto.
- Otros destinos disponibles en el checkout: el transporte figura como coste pendiente si no hay una tarifa configurada. Te comunicaremos el importe para que lo aceptes antes de cobrarlo o enviar el pedido; si no lo aceptas, podrás cancelar y recuperar lo abonado.
La tarifa de volumen alto se aplica a partir de 30 puntos: artículo compacto = 1 punto; estándar = 2 puntos; voluminoso = 15 puntos. Por ejemplo, dos artículos voluminosos suman 30 puntos. El total definitivo, incluidos los impuestos que correspondan, se muestra al finalizar la compra.
Otras formas de entrega
- Recogida coordinada en Tenerife — 0 €: recogida en tienda, torneo, evento o punto acordado en Tenerife. No es una entrega a domicilio. Nos pondremos de acuerdo contigo sobre el lugar y la fecha.
- Envío agrupado a Las Palmas: reunimos varios pedidos para compartir el porte y entregarlos en un punto de recogida de Las Palmas. El transporte no está incluido en el primer pago: se reparte según el volumen de los pedidos del grupo y te enviaremos un enlace para pagarlo antes del envío. El cierre del grupo se estima en un máximo orientativo de 14 días. Si no aceptas el importe final, podrás cancelar y obtener el reembolso de lo abonado.
El checkout muestra los métodos disponibles para cada pedido. Elige únicamente una modalidad de recogida si puedes acudir al punto acordado.
Preparación, plazos y seguimiento
En productos en stock, prepararemos el pedido cuando se confirme el pago. Correos Paquete Premium indica una entrega estimada de 48 a 72 horas desde el envío; no cuenta desde la compra y puede variar según el destino y las circunstancias del transportista. Te facilitaremos el seguimiento cuando esté disponible.
Las fichas de preventa y reposición muestran una fecha estimada de lanzamiento o llegada, que puede cambiar. Si compras productos con fechas distintas, podrás elegir en el checkout entre las entregas agrupadas o separadas disponibles y ver sus costes. Si eliges esperar a todo el pedido, el envío comenzará cuando estén disponibles los artículos. Te avisaremos si hay un cambio relevante.
Incidencias
Si el paquete no llega, llega dañado o recibes un artículo distinto, contacta cuanto antes e indica el número de pedido. Puedes escribir a contacto@beybladex.org, llamar al +34 641 32 38 48 o usar el formulario de contacto. Para desistimientos y otras devoluciones, consulta la política de devoluciones.